روابط عمومی هوشمند و جهاد تبیین؛ مسیر جدید بانک مسکن و شرکت‌های تابعه در تحول ارتباطات سازمانی
به گزارش روابط عمومی شرکت تأمین نیروی انسانی و خدمات پشتیبانی بانک مسکن، به نقل از پایگاه خبری هیبنا، همایش ملی و سالانه روابط عمومی‌های بانک مسکن و شرکت‌های تابعه، با محور «روابط عمومی هوشمند، برنامه‌محور و تحول‌آفرین» در تاریخ شنبه ۲۰ اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۴، در سالن جلسات شهید سلیمانی ساختمان مرکزی بانک مسکن برگزار شد.
روایت‌گری، تکنولوژی و جهاد تبیین؛ ارکان جدید ارتباطات بانکی
در این همایش که با حضور مدیران ارشد بانک مسکن، مدیران روابط عمومی شرکت‌های تابعه، کارشناسان ارتباطات و چهره‌های رسانه‌ای برگزار شد، دکتر علی خورسندیان، مدیرعامل بانک مسکن با تأکید بر جایگاه روابط عمومی در اعتمادسازی و پیش‌برد مأموریت‌های سازمانی گفت:
«روابط عمومی باید از سطح پاسخگویی عبور کرده و به سطح پیش‌نگری، برنامه‌سازی و شاخص‌محوری برسد. ما در بانک مسکن به دنبال نهادینه‌سازی روابط عمومی‌های هوشمند هستیم که با تحلیل داده، روایت‌گری مدرن و بهره‌گیری از ابزارهای نوین همچون هوش مصنوعی، در تراز تحولات دیجیتال بانکی حرکت کنند.»
مشارکت مؤثر شرکت تأمین نیروی انسانی و خدمات پشتیبانی بانک مسکن در برگزاری حرفه‌ای همایش
شرکت تأمین نیروی انسانی و خدمات پشتیبانی بانک مسکن در برگزاری این رویداد نقشی کلیدی ایفا کرد. برنامه‌ریزی، پذیرایی، مدیریت تشریفات، گل‌آرایی، فضاسازی محیطی و میزبانی از مدیران و میهمانان، توسط این شرکت انجام شد و رضایت بالایی را از سوی شرکت‌کنندگان به همراه داشت.
رونمایی از کلیپ مفهومی «روابط عمومی هوشمند» با هوش مصنوعی
در بخشی از این همایش، از کلیپی مفهومی با عنوان «روابط عمومی هوشمند» رونمایی شد که تماماً توسط فناوری‌های هوش مصنوعی طراحی و تولید شده بود.
این کلیپ به کارگردانی شعیبی، مشاور مدیرعامل شرکت تأمین نیروی انسانی و خدمات پشتیبانی بانک مسکن در حوزه روابط عمومی، طراحی شده و با روایتی حماسی، علمی و مبتنی بر شاخص، تصویری الهام‌بخش از آینده روابط عمومی ترسیم می‌کرد. تولید این اثر گامی نوآورانه در مسیر تلفیق فناوری و روایت‌گری سازمانی بود.
تقدیر از پیشکسوتان روابط عمومی؛ تجلیل از میراث‌داران ارتباطات بانکی
در ادامه مراسم، با حضور دکتر خورسندیان و مدیران ارشد بانک مسکن، از جمعی از پیشکسوتان روابط عمومی بانک مسکن و شرکت‌های تابعه تقدیر شد.
آقایان دکتر هشمند سفیدی، دکتر مهدی باقریان، دکتر غلامرضا کاظمی‌دینان و دکتر امیرعباس تقی‌پور به‌عنوان چهره‌های تأثیرگذار در حوزه ارتباطات سازمانی بانکی، مورد تقدیر و اهدای لوح سپاس قرار گرفتند.
این بخش با هدف ارج نهادن به سال‌ها تلاش در توسعه دیپلماسی رسانه‌ای و روایت‌گری سازمانی برگزار شد.
رونمایی از پوستر جدید طرح قرض‌الحسنه بانک مسکن
در بخش دیگری از همایش، از پوستر رسمی طرح قرض‌الحسنه بانک مسکن با شعار «با دل‌های مهربان، خانه بسازیم» رونمایی شد. این پوستر که با هویت بصری تازه‌ای طراحی شده است، گامی در جهت فرهنگ‌سازی قرض‌الحسنه و ارتقاء تصویر ذهنی بانک در افکار عمومی به شمار می‌رود.
محمدحسن ترابی، سرپرست مدیریت امور روابط عمومی و حوزه مدیریت بانک مسکن در این مراسم گفت:
«رویکرد جدید ما در طرح‌های تبلیغاتی، روایت‌گری مبتنی بر مفاهیم انسانی و اجتماعی است. قرض‌الحسنه، پلی میان مردم و اعتماد اجتماعی است که بانک مسکن وظیفه دارد آن را گسترش دهد.»
تأکید مدیر روابط عمومی بانک مرکزی بر روابط عمومی روایت‌محور
در ادامه، مصطفی قمری‌وفا، مدیرکل روابط عمومی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با تأکید بر نقش حیاتی روایت‌گری رسانه‌ای در حوزه بانکی گفت:
«روابط عمومی دیگر نه یک واحد حاشیه‌ای، بلکه یکی از بازوهای کلیدی در مدیریت ذهنیت عمومی است. ما نیازمند روابط عمومی‌های چابک، برنامه‌محور و مبتنی بر تحلیل داده هستیم که قدرت تبیین و اقناع مخاطب را داشته باشند.»
چشم‌انداز نوین ارتباطی؛ از روابط عمومی تشریفاتی به روابط عمومی تحول‌ساز
این همایش نشان داد که بانک مسکن و شرکت‌های تابعه آن، با تمرکز بر هوش مصنوعی، تحول دیجیتال، جهاد تبیین و نگاه سرمایه‌ای به روابط عمومی، در مسیر ساخت الگوی نوین ارتباطات سازمانی گام برداشته‌اند.
شرکت تأمین نیروی انسانی و خدمات پشتیبانی بانک مسکن نیز با مشارکت فعال در این رویداد، جایگاه خود را به‌عنوان بازیگر مؤثر در اکوسیستم روابط عمومی‌های بانک مسکن تثبیت کرد.
