در آستانه فصل پرتردد گردشگری، مدیریت مجتمع پردیس چادگان با اتخاذ رویکردهای نوین در منابع انسانی و بهره‌گیری از نظام هماهنگ تیمی، به استقبال چالش‌های پیک کاری رفت.
به گزارش روابط عمومی شرکت تأمین نیروی انسانی و خدمات پشتیبانی بانک مسکن، مجتمع تفریحی و رفاهی پردیس چادگان با مدیریت براتی، در راستای بهینه‌سازی عملکرد نیروی انسانی و ارائه خدمات کیفی در ایام پرتردد، مجموعه‌ای از تدابیر مدیریتی نوین را به اجرا گذاشته است. این اقدامات با هدف افزایش بهره‌وری، ارتقای هماهنگی تیمی و کاهش فشار کاری در ایام اوج حضور گردشگران طراحی و اجرا شده‌اند.
مدیر مجتمع با تأکید بر اهمیت سرمایه انسانی گفت:
«در شرایطی که با افزایش تقاضا در فصل‌های پررفت‌وآمد مواجه هستیم، راهکار ما نه صرفاً افزودن نیروی کار، بلکه هوشمندسازی فرآیندها، به‌روزرسانی شیفت‌بندی‌ها و تقویت ارتباطات درون‌سازمانی بوده است.»
بر اساس این برنامه، بخش‌های مختلف خدماتی و پشتیبانی مجتمع، از جمله رزرواسیون، پذیرش، رستوران، نظافت، نگهبانی و خدمات فنی، با بهره‌گیری از سیستم‌های زمان‌بندی هوشمند، جلسات هماهنگی روزانه و به‌کارگیری نیروهای آموزش‌دیده در قالب تیم‌های عملیاتی فعالیت می‌کنند. همچنین، طرح «پایش رضایت کارکنان» برای نخستین‌بار در این مجتمع اجرا شده تا فشارهای روانی ناشی از کار در دوره‌های شلوغ کاهش یابد.
از دیگر اقدامات مؤثر، راه‌اندازی سامانه‌ی ارتباط سریع بین کارکنان، افزایش نظارت‌های میدانی توسط مدیران شیفت و برنامه‌ریزی برای پاداش‌های بهره‌وری برای تیم‌های موفق است.
گفتنی است مجتمع پردیس چادگان به‌عنوان یکی از مراکز رفاهی مهم در منطقه، سالانه پذیرای گردشگران بسیاری از سراسر کشور است و عملکرد مطلوب آن در ایام پرتردد، نقش بسزایی در رضایتمندی میهمانان ایفا می‌کند.
