تأکید بر تداوم انسجام مدیریتی، توسعه تعاملات درون‌گروهی و اجرای مطلوب نمایشگاه کیش اینوکس ۲۰۲۵
به گزارش روابط عمومی شرکت تأمین نیروی انسانی و خدمات پشتیبانی بانک مسکن، جلسه پایش عملکرد نه‌ماهه این شرکت با حضور اعضای هیئت‌مدیره و هیئت امنای بانک مسکن، معاونان و مدیران ارشد بانک، مدیرعامل گروه مالی بانک مسکن، مدیرعامل، هیئت مدیره و مدیران ارشد ستادی شرکت در سالن جلسات مرکزی بانک برگزار گردید.
این نشست با هدف ارزیابی عملکرد مالی و عملیاتی شرکت در نه‌ماهه و مرور پیشرفت طرح‌های اجرایی، فناورانه و پشتیبانی برگزار گردید. در ابتدای جلسه، مدیرعامل شرکت گزارشی از روند اجرای تکالیف مجمع و تحقق اهداف برنامه‌ای شرکت ارائه کرد. بر اساس این گزارش، درآمدهای عملیاتی شرکت در دوره منتهی به ۳۱ شهریور ۱۴۰۴ نسبت به سال گذشته رشد داشته و سود خالص پس از کسر مالیات با افزایشی قابل قبولی همراه بوده است.
در بخش نخست جلسه، در گزارش واحد برنامه‌ریزی و سیستم‌ها در خصوص استقرار و آزمایش پیش‌نرم‌افزار مدیریت دانش و هوش تجاری (BI) توضیحاتی داده شد. این سامانه با هدف تجمیع داده‌های مالی و عملیاتی، پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد و پشتیبانی تصمیم‌سازی مدیران طراحی شده و در حال اتصال به پایگاه‌های داده مراکز رفاهی و ستادی است.
همچنین در راستای شفاف‌سازی اطلاعات، داشبوردهای مدیریتی آنلاین برای کنترل نقدینگی، بودجه عملیاتی و عملکرد ریالی مراکز طراحی و فعال شده است.
در ادامه، در گزارش واحد فناوری اطلاعات در خصوص عملکرد این واحد در حوزه توسعه زیرساخت‌ها از جمله راه‌اندازی سامانه پذیرش رستوران‌های مراکز اقامتی و رفاهی با قابلیت اعلام سهمیه کارکنان، و اتصال شبکه داخلی مراکز به سرور متمرکز شرکت، استقرار فیبر نوری در مجموعه دریاکنار و تجهیز اماکن رفاهی به سامانه‌های نظارت تصویری توضیحاتی مطرح گردید.
در همین راستا، سامانه‌های تحت وب برای مدیریت فرآیندهای تأمین، پشتیبانی و خدمات تغذیه‌ای نیز نمایش داده شد که با هدف کاهش هزینه‌ها، کنترل دقیق موجودی و افزایش کیفیت خدمات طراحی شده‌اند.
در بخش واحد منابع انسانی و اداری، گزارش راه‌اندازی سامانه‌های الکترونیکی ثبت مرخصی و مأموریت، آغاز ایجاد پرونده الکترونیکی پرسنل و برگزاری دوره جامع آموزش نیروهای خدماتی بانک مسکن در سراسر کشور ارائه گردید. این دوره با هدف ارتقای مهارت‌های حرفه‌ای، رعایت استانداردهای خدماتی و ارتقای کیفیت تعامل با همکاران بانک طراحی شده است.
در بخش گزارش واحد تأمین و پشتیبانی نیز از اجرای طرح خریدهای تجمیعی در کلیه مراکز رفاهی، استقرار نظام مدیریت هزینه و کنترل بهای تمام‌شده (Cost Control)، و راه‌اندازی پایگاه داده تأمین‌کنندگان خبر داد.
همچنین در این گزارش از اجرای دوره‌ای عملیات نگهداری، بهسازی تأسیسات و آماده‌سازی مراکز اقامتی و رفاهی برای فصول پرتقاضا در دستور کار بوده است، توضیحی ارائه گردید.
در ادامه نیز در خصوص واحد روابط عمومی و برندینگ به تشریح در خصوص برنامه‌های این واحد در زمینه یکپارچه‌سازی هویت بصری، توسعه سامانه جامع اطلاع‌رسانی داخلی، تولید محتوای چندرسانه‌ای و حرکت به سوی روابط عمومی داده‌محور گزارشی ارائه گردید.
همچنین اقدامات انجام‌شده برای آماده‌سازی حضور بانک مسکن و شرکت‌های تابعه در نمایشگاه کیش اینوکس ۲۰۲۵ و هماهنگی‌های مربوط به طراحی، اجرا، لجستیک، اقامت و پذیرایی تشریح شد.
در بخش پایانی جلسه، افشین پناهنده، مدیرعامل شرکت گزارشی از عملکرد تیم ستادی، دستاوردهای نه‌ماهه و برنامه‌های آتی ارائه کرد و به موضوعات مرتبط با مهندسی مالی، بهینه‌سازی هزینه‌ها، توسعه سامانه‌های مدیریتی و ارتقای سطح خدمات رفاهی اشاره داشت.
در جریان جلسه، اعضای هیئت‌مدیره و هیئت امنا، و معاونین و مدیران ارشد بانک مسکن نیز پرسش‌هایی درباره روند اجرای پروژه‌ها، شاخص‌های عملکردی و برنامه‌های آتی مطرح نمودند که پاسخ‌های لازم از سوی مدیرعامل و عضو هیئت مدیره شرکت ارائه گردید.
در جمع‌بندی نشست، عسکری، مدیرعامل گروه مالی بانک مسکن ضمن قدردانی از عملکرد شرکت، از نتایج حاصل از انسجام مدیریتی، دقت در اجرای برنامه‌ها و ارتقای سطح خدمات پشتیبانی ابراز خرسندی کرد. وی با تأکید بر استمرار این رویکرد، اظهار داشت:
«در سال‌های اخیر، نظم و جهت‌گیری مدیریتی در این شرکت به شکلی مؤثر شکل گرفته و ثمرات آن در بهبود عملکرد مالی و سازمانی مشهود است. استمرار این مسیر می‌تواند جایگاه شرکت را در گروه مالی بانک مسکن بیش از پیش تقویت کند.»
وی همچنین بر تداوم تعامل میان بانک، گروه مالی و شرکت تأمین نیروی انسانی و خدمات پشتیبانی و تمرکز بر ارائه خدمات رفاهی باکیفیت به همکاران بانک و بازنشستگان تأکید کرد و افزود:
«رضایتمندی به‌دست‌آمده در این دوره ارزشمند است، اما باید با نهادینه‌سازی فرهنگ خدمت حرفه‌ای به یک هنجار پایدار در سازمان تبدیل شود.»
در پایان، مقرر گردید نشست‌های دوره‌ای میان مدیرعامل شرکت و هیئت امنای بانک مسکن برای بررسی مسائل، نیازها و برنامه‌های مشترک برگزار شود تا مسیر هم‌افزایی، شفافیت و تعامل میان مجموعه‌های تابعه بیش از پیش تقویت گردد.
